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上新電機株式会社 様
  • 接客は、お客様に表情に合わせて表情をコントロールすることが重要である。笑顔を控えるべきケース。お客様が商品選びに悩んでおられる時は、お客様と一緒に悩んでいる表情に。クレームを受けた時などは、真剣な表情で話を聞くなどお客様の心情に合わせて表情をコントロールできるように日々練習しましょう!

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