【秋田犬ツーリズム様の声】SNS(Twitter)用マンガ｜シンフィールド

はい。正確には私は公式の中の人を育成したりマネジメントしたりするのが主な仕事です。どんな投稿をするのか、どんなリプライをするべきか、どんな人に話しかけるべきか、その辺の設計まで行っています。

2020年の1月くらいからですね。シンフィールドさんの協力もあって、我々の運用が評価されて契約期間が伸びました。

いました。公式サイトにAI秋田犬としていたキャラクターをTwitterに持ってきました。

Twitter上で、秋田犬を飼っている人、秋田犬が好きな人、秋田犬に関心がある人、秋田に来た人、秋田に行こうと思っている人、秋田に住みたいと思っている人など、秋田に関心がある人にモフーのアカウントから、積極的に話しかけていきました。

はい、会話を重ねつつ、秋田県のUGCを増やすことを心掛けていました。
会話の流れで秋田犬ツーリズムへ誘引することもあるし、ECサイトに誘引することもあります。
※UGC＝User Generated Content(ユーザーによって作られたコンテンツ)

キャラクターになりきって、小学校中学年の男の子をイメージしてコミュニケーションを取っていることです。
だから小学生が使わない言葉は使いませんね。

Twitterをやっている方がどんなものを見たいかというと、自分がフォローしている人の情報だったりするんですね。それを凄い参考にして何かを判断したり、場所を決めたりします。

めちゃくちゃ沢山リツイートされるというわけではないのですが、こういう地味な活動によってある程度効果は出てるのかなと思っています。

一つ追いかけている指標としてエンゲージメント率があります。
通常は企業が発信したいことしか発信させてもらえないのですが、秋田犬ツーリズムさんは基本なんでも発信オッケーなんです。

なので、基本的にはフォロワーさんが知りたいこと、興味があること、秋田に関連することであれば、いろいろなメディアから情報を引っ張ってきて、エンゲージメント率が上がるように、よりフォロワーに情報が届きやすくなるように運用はしていたんですが、それでもある一定の壁を越えられない課題がありまして…そんな時にちょうどマンガ活用するという話がありました。

そうですね。あとモフーとの相性もとても良いと思ったので。

個人的には凄い面白いと思っていますし、1、2日という凄いスピードでマンガが出来上がってきて、スピーディーな対応でクライアントもかなり喜んでいました。

どこかで面白いポイントやシェアしたいと思ってもらえるポイントがないと拡散されないと分かっていて、そのポイントを上手く入れ込んでくれたのがとても有難かったです。

プラットフォームの特性が分かった上でマンガの内容を考えてきてくれた。
その結果を受けて、次はこうしていこうと提案が出てくるのが良かったです。

一番使いやすいポイントは、理解が難しいものをマンガで簡単に伝えてあげることですね。
また、サイト内の特に押していきたいポイントをマンガにすることでより伝えたい情報が伝えやすくなると思っています。

個人的にもネット上にある広告としてのマンガを読むようになったんですけど、面白いなと思ったのはその題材に興味がなくても読むんですよ。全く興味がない分野でもマンガになっていると読んでしまう。それが不思議だなと思っていて。秋田県に興味がない人でも、ファンにすることも可能なのかなと思っています。

おっしゃる通りです。

できますね。現にいくつかしています。秋田の事例もあって他の案件も受注もできたんですよ。

特に若い人にリーチしたいのであれば、マンガは利用した方がいいですね。マンガを読むのが一日のサイクルに組み込まれている人も多いので。